Network
BALIKPAPAN CITY - Warga AS mulai mengutamakan makanan sehari-hari sebagai kebutuhan utama menyusul lonjakan inflasi di negeri Paman Sam itu.
Karena makanan lebih diutamakan ketimbang hiburan, maka resesi ekonomi ini juga berdampak pada eksistensi Netflix.
Dilansir BalikpapanCity.com dari The Associated Press, Kamis, 21 Juli 2022 dinihari WIB, perusahaan layanan video streaming ini kehilangan hampir sejuta pelanggan selama musim semi ini.
Hal ini terjadi di tengah kian ketatnya persaingan dan inflasi yang melonjak sehingga menekan anggaran rumah tangga, dan meningkatkan urgensi di balik upaya layanan streaming video.
Baca Juga: Rowan Atkinson Hadir di Serial Netflix Terbaru Man vs Bee Tayang Juni 2022
Kontraksi April-Juni dari 970.000 akun yang diumumkan Netflix pada Selasa, menunjukkan sebagai bagian dari laporan pendapatan kuartal kedua Netflix.
Angka tersebut merupakan kehilangan pelanggan kuartalan terbesar dalam sejarah 25 tahun perusahaan tersebut.
Namun, itu bisa menjadi jauh lebih buruk, mengingat manajemen Netflix merilis perkiraan pada April 2022, yang menyerukan hilangnya dua juta pelanggan selama kuartal kedua.
Netflix kemungkinan terhindar dari kerugian yang lebih besar karena popularitas berkelanjutan dari 'Stranger Things', film serial fiksi ilmiah horornya, yang memulai debutnya pada 2016.
Setelah rilis musim keempat seri pada akhir Mei 2022, pihak Netflix menyatakan, pemirsa menonton total 1,3 miliar jam selama empat minggu ke depan.
Durasi ini jauh lebih banyak dari film seri berbahasa Inggris lainnya dalam sejarah layanan Netflix.
Kehilangan pelanggan yang tidak terlalu parah, dikombinasikan dengan prospek yang menyerukan kembalinya pertumbuhan pada periode Juli-September 2021.
Upaya ini membantu mengangkat saham Netflix yang babak belur sebesar tujuh persen dalam perdagangan yang diperpanjang setelah jumlahnya keluar.
Co-CEO Netflix, Reed Hastings tidak mencoba menutupi hal-hal selama panggilan konferensi pada Selasa tentang hasilnya.
“Sulit kehilangan satu juta pelanggan dan untuk menyebutnya sukses,” katanya.
Regresi April-Juni 2022 di Netflix ini mengikuti hilangnya 200.000 pelanggan selama tiga bulan pertama pada 2022.
Kenyataan ini menandai untuk pertama kalinya total pelanggan Netflix menyusut dalam kuartal berturut-turut sejak masa transisi, dari menawarkan penyewaan DVD-by-mail ke streaming video yang dimulai sejak 15 tahun lalu.
Hilangnya hampir 1,2 juta pelanggan selama paruh pertama tahun ini juga memberikan kontras awal dengan pertumbuhan didorong pandemi.
Pandemi sempat dinikmati Netflix selama paruh pertama 2020, ketika layanan streaming mengambil hampir 26 juta pelanggan.
Meskipun terjadi penurunan, Netflix masih memperoleh 1,4 miliar dolar AS, atau 3,20 dolar AS per saham selama kuartal tersebut.
Ini meningkat enam persen dari waktu yang sama pada 2022. Pendapatan naik sembilan persen dari waktu yang sama tahun lalu, menjadi hampir delapan miliar dolar AS.
Netflix mengakhiri bulan Juni 2022 dengan 220,7 juta pelanggan di seluruh dunia.
Angka ini jauh lebih banyak daripada pesaing barunya, seperti Walt Disney Co dan Apple.
Dan sebagai tanda harapan, manajemen Netflix memperkirakan layanannya akan menambah sekitar satu juta pelanggan selama periode Juli-September 2022, menandakan kemerosotan terburuknya kemungkinan sudah berakhir.
Kerugian pelanggan selama musim semi ini tidaklah seburuk yang dikhawatirkan oleh kalangan investor dan manajemen.
Hanya saja, penurunan tersebut menjadi pengingat suram akan tantangan yang sekarang dihadapi oleh perusahaan di Los Gatos, Negara Bagian California itu, setelah satu dekade pertumbuhan yang tak terkendali.
Harga saham Netflix telah anjlok hampir 70 persen sepanjang 2022, menghapus sekitar 180 miliar dolar AS kekayaan pemegang saham.
Sejak itu, layanan streaming video lainnya telah membuat langkah besar dalam menarik pemirsa.
Apple, misalnya, memenangkan penghargaan untuk jajaran serial televisi dan film; pemenang penghargaan sementara untuk jajaran film populer Disney dengan judul ramah keluarga yang terus mendapatkan daya tarik.
Pada saat yang sama, Netflix telah menaikkan harga untuk membantu membayar program aslinya sendiri.
Ini seperti halnya tingkat inflasi tertinggi dalam 40 tahun terakhir, yang telah menyebabkan konsumen membatasi pengeluaran untuk barang-barang pilihan, seperti hiburan.
“Netflix masih menjadi pemimpin dalam streaming video," kata analis Insider Intelligence, Ross Benes.
Tetapi, menurutnya, jika tidak menemukan lebih banyak waralaba yang beresonansi secara luas, maka Netflix pada akhirnya akan berjuang untuk tetap berada di depan para pesaing yang mengejar mahkotanya.
Merasakan potensi masalah, Netflix mulai melebarkan sayapnya sejak 2021, dengan menambahkan video game gratis ke layanan streamingnya.
Tapi, itu jelas belum cukup untuk mendorong pertumbuhan pelanggan, dan mendorong pengumuman Netflix pada April 2022.
Sejak Aril 2022, Netflix menindak penyebaran kata sandi pelanggan yang merajalela, dan mengambil langkah lain yang pernah dicemooh dengan menawarkan tingkat layanan yang lebih murah yang akan mencakup gangguan komersial.
Tanpa memberikan spesifikasi lebih lanjut, Netflix mebnyatakan pada Selasa bahwa rencana yang didukung iklan dan tindakan keras terhadap pembagian kata sandi, akan dimulai awal tahun depan.
Perusahaan tersebut tidak merinci tentang berapa biaya opsi streaming dengan iklan.
Netflix telah mengambil langkah lain untuk menyusun opsi ad=supported minggu lalu ketika mengumumkan akan bekerja sama dengan Microsoft untuk menayangkan iklan.
“Kami memiliki beberapa hambatan saat ini dan kami sedang menavigasi melaluinya,” kata co-CEO Netflix, Ted Sarandos pada akhir panggilan konferensi pada Selasa.
“Kami telah melihat format hiburan datang dan pergi, kami telah melihat model bisnis hiburan datang dan pergi," ujarnya.
"...dan, kami telah berhasil tumbuh melalui semua itu, meskipun semua jenis kondisi ekonomi dan melalui semua tingkat persaingan" tandas Sarandos.***
